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2018-2019教育機構被投訴名單,尚德居首。
日期:2019/8/23  來源:本站  點擊數:
今年4月18日,北京市市場監管局聯合市教委約談尚德機構主要管理人員,要求該公司針對欺詐銷售、虛假宣傳、誘導貸款等問題拿出切實可行的整改方案。
被約談整改已經4個月了,環球網教育記者調查發現,尚德機構依然存在“退費難”、“套路貸”甚至涉嫌泄露客戶信息等問題。消費者對尚德機構的投訴依然“活躍”在黑貓投訴等各類平臺上。
尚德機構被約談整改后屢教不改 涉嫌泄露客戶信息
近日,尚德機構又被媒體曝出其被約談整改之后依然存在大量問題,并有包辦“套路貸”的嫌疑。
據中國質量新聞網報道,被約談后的尚德機構并沒有拿出整改的決心和行動,仍然存在欺詐銷售的問題。近日,新疆一趙姓男士向中國質量新聞網反映目前正遭遇第三方金融機構催貸。起因是2017年趙先生在尚德機構招生人員的介紹下報名了行政管理課程,而后因為家庭經濟壓力問題提出退學,尚德機構售后人員表示退學需繳納違約金并建議他將課程凍結轉讓。直至今年7月26日,趙先生接到一個名為“咖啡易融”的借貸平臺電話通知還款才得知自己被尚德機構辦了貸款。
趙先生表示當初報名時,尚德機構招生人員聲稱只是辦理“教育分期”,趙先生就這樣被“糊里糊涂”的貸了款。趙先生向記者表示,咖啡易融催貸人員稱如若無法在兩個月內將7000元貸款還清則將根據合同起訴他。趙先生欲取消貸款卻遭遇了尚德機構與咖啡易融兩方的“踢皮球”。
北京德和衡律師事務所律師劉俊麗表示,如果趙先生所述屬實,其僅單純的認為學費可以分期支付且尚德機構并未明確告知或故意隱瞞學費實際是需要通過第三方辦理分期貸款來支付的事實,并且全部的手續均由尚德機構負責招生的老師一手包辦的情況下,依據最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見第六十八條之規定,尚德機構此舉構成欺詐。
據了解,除了“套路貸”、“欺詐報名”等問題,尚德機構還涉嫌泄露客戶信息。長江商報記者以學員的身份與尚德機構取得聯系詢問報班情況??僧斢浾咴谏械聶C構留下聯系方式約一小時后,就收到了自稱是大學自考招生辦的推銷電話,詢問記者是否需要學歷提升。記者在詢問號碼是否來源于尚德機構時,“招生辦”表示自己和尚德機構沒有關系,尚德機構在受到教育部點名批評之后,已經將生源號碼下放給各個學校自考招生辦。但當記者表示自己是一小時前才在尚德機構留下聯系方式之后,“招生辦”含糊其辭,最終結束通話。
環球網記者發現,近年來,不斷有消費者通過21CN聚投訴、黑貓投訴等平臺吐槽“控告”尚德機構,內容主要聚集在“退費難”、“虛假宣傳”甚至“電話騷擾”等問題。甚至在尚德機構被約談整改之后,還有大量學員在平臺上對機構進行投訴。